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お知らせ
2019.08.23

【東陽町】キッズルームのご予約

【room EXPLACE 東陽町】キッズルーム

 

のご予約をされる場合、

以下を必ずお読みください。

▼予約の方法
・WEBからのご予約はご利用予定日の前日16時まで可能です。前日16時以降のご予約・空き状況確認はお電話でお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ

・WEBからの空き状況の確認、ご予約はこちらのページの内容をご確認の上、
このページ最下部のリンクからお願いいたします。

・1ヶ月前の0時より予約を受け付けております。

▼予約完了メール

・「reservation@airrsv.net」というアドレスから「【施設名】予約内容のご確認」というメールが送信されます。受信できるように設定をお願いいたします。
・予約内容を確認される場合やキャンセルしたい場合は、届いたメールをご確認ください。

 

▼お子さま2人以上の予約をしたい場合

・一度に2人分の予約ができませんので、お子さま複数人をお預けになる場合は人数分それぞれご予約をお願いします。
・なお、複数人預けたい場合で全員の予約を取る前に予約がいっぱいになってしまった場合は、お電話でご相談ください。
(例 2人預けようと思い、1人目の予約を取った段階で予約が満員になり2人目の予約が取れない場合等)

 

▼営業時間外のご利用ご希望について

・通常の営業時間外(17:00〜20:00)のご利用をご希望の場合は、事前にお電話か直接ご来館にてご利用日前日の16:00までにご相談ください。こちらのフォームからの予約受け付けはできません。
・前日16:00を過ぎた場合は、受け付けできなくなる可能性がございます。
また、予約が可能かどうかについては、ご相談いただきましてからご返答いたします。

 

▼キャンセル・変更について

・予約のキャンセル・変更は、予約日の前日16時までにご連絡ください。それ以降のキャンセルの場合、予約時間分の料金をお支払いいただく場合がございます。

・予約をキャンセル・変更する場合は必ずシステムからの変更かご連絡をお願いいたします。ご利用実績がない予約があった場合は今後のご利用を禁止させていただく場合がございます。

・また予約時間を過ぎてもご来館されない場合については予約をキャンセルされたものとみなし、他の方にご利用いただく場合がございます。

 

▼当日のご準備

・必ず下記のものをお持ちください。
1.room EXPLACE会員番号(不明な場合は、氏名・年齢が確認できる身分証明書)
2.飲み物(マグや水筒、ペットボトルなどフタの閉まる容器に入っているもの)
3.おむつ及びおしりふき(おむつが取れていないお子様の場合)

・必要に応じて、以下のものもお持ちいただけます。(こちらは必須ではございません)
4.下着含む着替え
5.お昼ごはん
6.おやつ
7.タオルやガーゼなど
8.その他お子様の保育上必要と思われるもの

 

▼当日のご利用方法

・もしroom EXPLACEのご利用が初めての場合は、キッズルーム利用開始前にワークスペース受付でも身分証明書の確認やICカードの鍵登録など「利用開始手続き」が必要です。(スタッフ応対時間の来館が必要です。10分程度のお時間をいただく場合がございますので、考慮してご来館ください。)
・初回来館時の利用開始手続きを受け付けているスタッフ応対時間は、会員登録完了時の「会員登録完了メール」に記載がございます。鉄道系ICカードと身分証明書を必ずお持ちください。(WEBサイト各施設のページ「ご利用方法」を必ずご確認ください)
・キッズルームご利用開始手続きでは、「予約完了メール」をスタッフへお見せください。申込書兼同意書を記入していただく際に、room EXPLACE会員番号が必要です。もし会員番号が不明な場合は、身分証明書(氏名・年齢が確認できる運転免許証や健康保険証等)をスタッフへご提示ください。(会員情報から本人確認をさせていただきます)
・2回目以降のご利用の場合は、ワークスペースでの利用開始手続きは必要ございません。登録したICカードをタッチしてご入館ください。

 

▼注意事項

・利用開始のお手続きの際に検温させていただきます。37.5度以上の熱がある場合、御病気の場合等はご利用いただけない場合がございます。利用規約にて事前にご確認、ご承諾の上ご利用をお願いいたします。
利用規約

・お迎えが予定時間をすぎる場合には、必ず事前にスタッフへお声がけください。延長はお受けできない場合がございます。

・悪天候やその他の事情により休館や営業時間が変更になった場合は予約が完了していてもご利用いただけません。施設の営業状況はWEBサイトにてご確認ください。

 

▼料金
・利用時間が30分間に満たない場合、利用時間を切り上げ、利用時間を30分間とみなして利用料金を算出いたします。キッズルームの利用料金は月次でとりまとめます。登録したクレジットカードにてroom EXPLACE入退館から計算される利用料金と合わせて決済されます。
・キッズルームのご利用時間とワークスペースのご利用時間は必ずしも一致いたしません。キッズルームご利用終了後、退館のタッチをされた時点でワークスペースのご利用が終了になります。

 

▼そのほか
キッズルーム内には授乳スペースがあります。利用時間前後の授乳も可能ですので、ご利用ください。

 

ご予約の際は上記にご承諾いただいたものとさせていただきます。

 

room EXPLACE 東陽町のキッズルーム 定員最大8名

※最大の人数を示しております。常時8名可能ではございません。

空き状況確認、ご予約はこちら