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お知らせ
2019.07.10

月額会員へ変更する際の確認事項について

月額会員へ変更する際の確認事項について

 

月額会員へお申込みいただく場合、下記を全て承諾していただいたこととなります。必ずお読みいただき、承諾の上お申し込みへお進みください。(スタッフ応対時間中に、スタッフへお申し出いただく必要がございます)

 

・「月額会員」と「キャンペーン月額会員」の選択はお客様ご自身で行います。お間違えないようご注意ください。(申込後の変更はできません)
・「利用開始希望日」は必ず「本日」をご選択ください。本日を選択されない場合には予期せぬ料金が発生いたします。(申込後の変更はできません)
・月額会員はroom EXPLACE各施設のワークスペースを定額でご利用いただけます。キッズルームは別料金です。
・時間会員から月額会員への変更は、申込当日から可能です。月額会員は利用開始日から日割りで料金が発生します。キャンペーン月額会員については申込月と翌月が無料です。
・明日以降の日から月額会員へ変更をご希望の場合は、変更してのご利用をご希望される日にあらためてお手続きをお願いします。
・月額会員のご契約は解約やプラン変更のお手続きがなければ自動的に更新されます。
・キャンペーン月額会員は入会月、翌月の料金が無料、その後2か月間は有料でのご利用をお約束いただくプランです。(その間解約やプラン変更手続きはできません)解約やプラン変更のお手続きがなければ月額会員として自動継続されます。
・この手続きを行う場合には、先に必ず「退館」のタッチをしていただくようお願いいたします。(退館のタッチをしていただくまでは時間会員として料金が発生しております)
・時間会員の登録情報から鍵となるICカードのデータを削除し、新たに登録した月額会員に鍵として同じICカードを登録します。
・月額会員になったあと、月額会員から時間会員へのプラン変更や解約についてはお手続き可能な日が決まっております。必ずご確認ください。
当月で月額会員を終了するには、その月の10日のスタッフ応対時間中までにお手続きが必要です。その時間を超えますと自動的に1ヶ月更新されます。(キャンペーン月額会員は有料利用をお約束いただく期間があり、その間は変更・退会ができません。時間会員へのプラン変更・解約が可能な日について不明であればお問い合わせください)