東京メトロ運営コワーキングスペース『room EXPLACE』のお子さま見守りサービス ご利用案内

お子さま見守りサービス ご利用案内

週末ひとときリフレッシュ

room EXPLACE は営業を終了いたします。
施設利用は9/30までです。
営業終了について詳しくはこちら

お子さま見守りサービスは2022年9月25日(日)で終了します

お子さま見守りサービスとは、土日祝に提供している
保護者の方がワークスペースをご利用の間、お子さんをスタッフが見守るサービスです。

お子さまは、キッズルームで、スタッフに見守られながら、おもちゃで遊んだり、季節の製作を楽しんだり。
その隣のワークスペースで、パパやママは仕事をしたり、勉強したり、読書などゆっくり自分の時間を過ごしたり。

子育てと仕事の両立に少し疲れたとき、自分の時間を持ちたいとき、しっかり仕事の時間を確保したいとき。
そんな時にぜひお気軽にご利用ください。

※本施設は保育施設ではありません。お子さまを預けての外出はできません。
お子さま見守りサービスご利用中は、必ずワークスペースにご滞在下さい。

ご利用のイメージ

ご利用の流れ

ご利用の際は下記の全ての内容および利用規約を承諾されたものとさせていただきます。

サービス内容

土日祝日は、専門スタッフによる「お子さま見守りサービス」で、子どもが楽しんでいる間に趣味の時間を

営業時間

土曜、日曜、祝日
10:00~13:00/14:00~17:00
※最終受付は利用終了時刻の30分前です
※13:00~14:00の間は、営業準備のため、キッズルームに入室することはできません

ご利用いただけるお子さまの年齢

満0歳6か月以上~6歳(年度末年齢が6歳の未就学児)のお子さま

ご利用いただけるお子さまの人数(定員)

各施設4名

※定員に達しましたら予約の受付を終了いたします
※ご利用中のお子さまの年齢等によっては、定員未満でも受付を終了する場合があります。

スタッフの配置

当施設では、スタッフ2名を配置しています。
※スタッフは、保育士などの有資格者や、保育補助等の経験者(無資格者)など、様々です。

ご利用料金

下記料金表による

ご利用時間ご利用料金
30分800円
60分1,500円
90分2,250円
120分2,800円
150分3,500円
180分3,900円

※ご利用時間は30分単位に切り上げて計算させていただきます
※1回のご予約時間の上限は180分(3時間)です
※180分を超える利用があった場合は、追加料金が発生いたします
※上記に加え、ワークスペース利用料金が別途発生します

運営会社

東京地下鉄株式会社

ご利用ガイド

ご予約方法

●2週間前からご利用前日の16時まで、予約ページから予約できます。
※当日のご予約については、施設へお電話にてお問合せ下さい。
※会員登録がまだの方もご予約が可能です。ご予約画面のご案内に従ってご予約ください。
●お子さま2人以上の予約をしたい場合は、お手数ですがお一人ずつ予約をお願いいたします。
(一回で2人分の予約ができません。)
●ご利用に際し、特に注意すべき点がございましたら、予約フォームに内容をご記入ください。
●予約完了すると、予約完了メールが届きます。内容をご確認ください。
◎送信メールアドレス:reservation@airrsv.net
◎件名: 「【【土日祝】お子さま見守りサービス】予約内容のご確認」

キャンセルする場合

●予約完了メールに記載の「予約内容照会画面」から、キャンセルをお願いします。

≪予約時間を変更する場合≫
●予約時間変更は、予約完了メールに記載の「予約内容照会画面」からキャンセルの上、新たにご予約をお願いいたします。

●当日のキャンセル及び予約時間変更は、お電話でのご連絡をお願いいたします。
●ご予約頂いたお時間から15分以上遅れる場合は、お電話でのご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合、予約キャンセルとし、他の方にご利用いただく場合がございます。

当日のご連絡先

各施設へお電話でご連絡ください。
電話受付時間:
10:00~12:00、13:00~16:30
room EXPLACE 門前仲町
room EXPLACE 東陽町

当日の受付

(初回のご利用)
●room EXPLACEのご利用が初めての場合(会員登録をしていない場合)は、
キッズルーム利用開始前にワークスペース受付で「利用開始手続き」をお願いいたします。
「利用開始手続き」について、詳しくは「はじめての方へ」をご確認ください。
※お手続きには15分程度のお時間をいただく場合がございますので、ご考慮の上、お手続き受付時間内にご来館ください。
●お子さま見守りサービスのご利用が初めての場合は、利用開始前に、お子さまの様子についてお知らせ頂く「ヒアリングシート」にご記入頂きます。
また、お子さまにアレルギーがある場合、お子さまの状態について詳しくお伺いをさせて頂きます。
そのため、初回のご利用の際は、お時間に余裕をもってお越しください。

(二回目以降のご利用)
●登録したICカードをタッチしてご入館いただき、キッズルームへお越しください。
●キッズルームご利用開始手続きとして、「申込書兼同意書」をご記入頂きます。
※room EXPLACE会員番号が必要です。
もし会員番号が不明な場合は、身分証明書(氏名・年齢が確認できる運転免許証や健康保険証等)をスタッフへご提示ください。(会員情報から本人確認をさせていただきます)
※申込書兼同意書の記入等で10分ほどお時間を頂きますので、ご了承下さい。
※予約完了メールを確認させて頂く場合もございますので、ご了承下さい。

お持ちもの

(1)お飲み物(マグや水筒、ペットボトルなど、フタの閉まる容器に入っているもの)
(2)おむつ及びおしりふき(おむつをご使用のお子さまの場合)
(3)お着換え
(4)そのほか、タオルやガーゼなど必要なもの
※ご持参いただくものには、ご記名をお願いいたします。
※安全管理上、お預かりいたしかねる場合もございますので、ご了承下さい。(小さなおもちゃ等)

料金のお支払い・計算方法

●ご利用料金は、room EXPLACE会員登録時にご登録いただいたクレジットカードから、翌月まとめてお支払となります。
●キッズルームの利用料金は、ご利用時にご記入いただく「利用申込書」に、ご自身でご記載いただいた「開始時間」「終了時間」にて計算いたします。
●30分単位で切り上げて、請求させていただきます。
●一日に、同一施設で複数回(午前と午後どちらも利用)された場合、利用時間はそれぞれで計算し請求いたします。
●キッズルームのご利用時間とワークスペースのご利用時間は必ずしも一致いたしません。キッズルームご利用終了後、退館のタッチをされた時点でワークスペースのご利用が終了になります。

注意事項

キッズルームでは、ご利用になるお子さまの健康と安全の確保を保障した中で遊びや楽しさを提供することを目指しています。そのため、下記の対応をさせて頂いておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

●当日ご利用前に、ご自宅でお子さまの健康確認や検温を行って頂いたうえで、ご来館ください。

*ご利用ができない場合のお子さまの症状は以下のようになりますのでご注意ください。
・37.5℃以上の発熱がある利用開始前24時間以内に発熱(37.5度以上)している本人
・同居家族共に、法廷伝染病(おたふくかぜ・はしか・インフルエンザ等)や、感染のおそれがある疾病(嘔吐下痢症・手足口病・とびひ等)に罹患している
・新型コロナウィルスに感染した、もしくは感染した疑いがある(新型コロナウィルス感染症陽性者との接触があった、同居家族や身近な知人に感染が疑われている等)濃厚接触者である/濃厚接触者である可能性があり自宅待機を要請されている(保育園・幼稚園等において、自宅保育を要請されている)
・利用開始前24時間以内に下痢嘔吐があった

●本サービスは、保護者の方が施設内にいらっしゃることを条件とした、お子さま見守りサービスです。本サービスでは、以下の内容をお受けすることができません。
・お子さま見守りサービスのみのご利用
(キッズルームご利用中は、保護者の方は外出することができません。ワークスペースをご利用ください。)
・調乳及び授乳(給湯室や授乳スペースをご用意していますので、必要な方はご利用ください。)
・給食やおやつの提供(ただし、ご希望があれば、オヤツ等の介助は行います。)
・投薬等
●悪天候やその他の事情により休館や営業時間が変更になった場合は予約が完了していてもご利用いただけません。施設の営業状況はWEBサイトにてご確認ください。

最新の情報や詳細の情報は、room EXPLACEホームページをご確認ください。
ご利用に際し、ご不明な点がある場合は、お気軽にお問合せください。

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