東京メトロ運営コワーキングスペース『room EXPLACE』のお子様見守りサービス ご利用案内

お子様見守りサービス ご利用案内

週末ひとときリフレッシュ
お子様見守りサービスとは、土日祝に提供している
保護者の方がワークスペースをご利用の間、お子さんをスタッフが見守るサービスです。

お子さまは、キッズルームで、スタッフに見守られながら、おもちゃで遊んだり、季節の製作を楽しんだり。
その隣のワークスペースで、パパやママは仕事をしたり、勉強したり、読書などゆっくり自分の時間を過ごしたり。

子育てと仕事の両立に少し疲れたとき、自分の時間を持ちたいとき、しっかり仕事の時間を確保したいとき。
そんな時にぜひお気軽にご利用ください。

※保護者がワークスペースをご利用の間のみ、ご利用いただけるサービスです。

ご利用のイメージ

ご利用の流れ

サービス概要

お子様見守りサービス概要

ご利用の際は下記の全ての内容および利用規約を承諾されたものとさせていただきます。

サービス内容

土日祝日は、専門スタッフによる「お子さま見守りサービス」で、子どもが楽しんでいる間に趣味の時間を

営業時間

土曜、日曜、祝日 10:00~17:00
※最終受付16:30

ご利用いただけるお子様の年齢

0歳6カ月~6歳(未就学のお子さま)

ご利用いただけるお子様の人数(定員)

各施設4名
※定員に達しましたら予約の受付を終了いたします

ご利用料金

お子さまお一人につき550円/30分(税込)
上記に加え、ワークスペース利用料金
(時間会員:275円/30分、
(月額会員(フルタイム):16,500円/月)
が別途発生します。

運営会社

東京地下鉄株式会社

ご利用ガイド

ご予約方法

●2週間前からご利用前日の16時まで、予約ページから予約できます。
●当日にご利用を希望され、空き状況を確認したい場合は、施設へお電話いただくようお願いします。
(当日の予約はお電話でお願いいたします)
●まだご来館されたことがない、会員登録がまだの方もご予約が可能です。ご予約画面のご案内に従ってご予約ください。なお、下記「当日の受付」に記載のとおり、初めてのご来館の方は「利用開始手続き」が必要ですのでご注意ください。「利用開始手続き」について、詳しくは「はじめての方へ」をご確認ください。
●お子さま2人以上の予約をしたい場合は、お手数ですがお一人ずつ予約をお願いいたします。
(一回で2人分の予約ができません。)
●ご利用に際し、特に注意すべき点がございましたら、予約フォームに内容をご記入ください。
●予約完了すると、予約完了メールが届きます。内容をご確認ください。
◎送信メールアドレス:reservation@airrsv.net
◎件名: 「【【土日祝】お子様見守りサービス】予約内容のご確認」

キャンセルする場合

●予約完了メールに記載の「予約内容照会画面」から、キャンセルをお願いします。

≪予約時間を変更する場合≫
●予約時間変更は、予約完了メールに記載の「予約内容照会画面」からキャンセルの上、新たにご予約をお願いいたします。

●当日のキャンセル及び予約時間変更は、お電話でのご連絡をお願いいたします。
●ご予約頂いたお時間から15分以上遅れる場合は、お電話でのご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合、予約キャンセルとし、他の方にご利用いただく場合がございます。

当日のご連絡先

各施設へお電話でご連絡ください。
電話受付時間:
10:00~12:00、13:00~16:30
room EXPLACE 門前仲町
room EXPLACE 東陽町

当日の受付

●初めての方はインターホンを押してスタッフをお呼び出しください。
●もしroom EXPLACEのご利用が初めての場合は、キッズルーム利用開始前にワークスペース受付でも身分証明書の確認やICカードの鍵登録など「利用開始手続き」が必要です。(お手続きには15分程度のお時間をいただく場合がございますので、ご考慮の上、お手続き受付時間内にご来館ください。)
●キッズルームご利用開始手続きでは、「予約完了メール」をスタッフへお見せください。申込書兼同意書を記入していただく際に、room EXPLACE会員番号が必要です。もし会員番号が不明な場合は、身分証明書(氏名・年齢が確認できる運転免許証や健康保険証等)をスタッフへご提示ください。(会員情報から本人確認をさせていただきます)
●2回目以降のご利用の場合は、ワークスペースでの利用開始手続きは必要ございません。登録したICカードをタッチしてご入館ください。

お持ちもの

(1)room EXPLACE会員番号
ご利用にあたっては、room EXPLACEの会員登録が必要です。会員登録方法については、room EXPLACEのホームページをご確認ください。
(2)お飲み物(マグや水筒、ペットボトルなど、フタの閉まる容器に入っているもの)
(3)おむつ及びおしりふき(おむつをご使用のお子さまの場合)
(4)お着換え
(5)そのほか、タオルやガーゼなど必要なもの

料金のお支払い・計算方法

●ご利用料金は、room EXPLACE会員登録時にご登録いただいたクレジットカードから、翌月まとめてお支払となります。
●キッズルームの利用料金は、ご利用時にご記入いただく「利用申込書」に、ご自身でご記載いただいた「開始時間」「終了時間」にて計算いたします。
●30分単位で切り上げて、請求させていただきます。
●一日に、同一施設で複数回利用(途中退室され再度利用)された場合、利用時間を合算してご利用料金を算出いたします。
※同じ日であっても、別の施設の利用時間は合算されず、それぞれで計算し請求されますのでご注意ください。
●キッズルームのご利用時間とワークスペースのご利用時間は必ずしも一致いたしません。キッズルームご利用終了後、退館のタッチをされた時点でワークスペースのご利用が終了になります。

注意事項

●ご利用の際は、利用申込書のご記入などで、10分ほどお時間を頂戴します。ご了承ください。
●当日ご利用前に、ご自宅でお子さまの健康確認や検温を行って頂いたうえで、ご来館ください。(37.5℃以上の発熱がある場合は、ご利用いただけません。そのほか、お子さまの当日の健康状態等によっては、ご利用いただけない場合があります。)
●本サービスは、保護者の方が施設内にいらっしゃることを条件とした、お子さま見守りサービスです。本サービスでは、以下の内容をお受けすることができません。
・お子さま見守りサービスのみのご利用
キッズルームご利用中は、保護者の方は外出することができません。ワークスペースをご利用ください。
・調乳及び授乳(給湯室や授乳スペースをご用意していますので、必要な方はご利用ください。)
・給食やおやつの提供(長時間のご利用の場合は、個別にご相談ください。)
・投薬等
●ヘアピンなど紛失や誤飲の恐れがあるものは外して頂きますようお願いいたします。
●緊急時は、ご利用申込書に記載のお電話番号にご連絡いたします。連絡があった場合は、速やかにキッズルームへお越しください。
●新型コロナウイルス感染症対策につきましては、インフォメーションからご確認ください。
●サービス利用終了が予定時間をすぎる場合には、必ず事前にスタッフへお声がけください。延長はお受けできない場合がございます。
●悪天候やその他の事情により休館や営業時間が変更になった場合は予約が完了していてもご利用いただけません。施設の営業状況はWEBサイトにてご確認ください。

最新の情報や詳細の情報は、room EXPLACEホームページをご確認ください。
ご利用に際し、ご不明な点がある場合は、お気軽にお問合せください。

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同意のうえ、下記ボタンより入会フォームにお進みください。

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