東京メトロ運営コワーキングスペース『room EXPLACE』の料金・ご利用方法

オンラインでの会員登録後、施設にてご利用開始手続きを行います。

Step1

会員登録（初回のみ）
当ウェブサイト内の「入会する」ボタンよりお進みください。
個人情報・クレジットカード情報が必要になりますが、登録だけではご利用料金は発生いたしませんのでご安心ください。
※「info@roomexplace.jp」ならびに「info@kaihipay.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

登録前に施設内をご見学いただけます！
ご見学当日に入会手続きを行い、そのまま施設をご利用いただくこともできます。
詳しくは見学についてからご確認ください。

Step2

キッズルーム利用予約　※キッズルームご利用の方のみ
当ウェブサイトからご予約いただきます。

Step3

会員カードを登録 （初回のみ）
初回ご来館時に、鍵としてご使用いただく鉄道系ICカードを登録し、ご利用方法についてご説明いたします。
お盆期間（2020年8月12日（水）〜16日（日））を除くお手続き受付時間内（10:00〜12:00、13:00〜16:30）にお越しください。
※お手続きには15分ほどお時間を頂戴します。また、混み合っています場合は、しばらく順番をお待ち頂くこともございます。予めご了承ください。

【初回の持ち物】

• 会員登録完了メール（会員番号を確認）
• 身分証明書（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・健康保険証・年金手帳・住民票のいずれか）
• お手持ちの鉄道系ICカード（Suica／PASMO等）　※カードタイプのみ。モバイルはご利用いただけません。
• ご登録のクレジットカード情報

Step4

ご利用スタート！

ご予約は不要！

ワークスペースはご予約や受付なくご利用いただけます。

ご飲食物について

ご飲食物はご自由にお持ち込みいただけます。（他のお客様への配慮をお願いいたします。）

会議室について

追加料金なくご利用いただけます。ゲストをビジターとして会議室へ無料でお招き入れいただけます。
会議室のご利用はご予約ページからお申し込みください。
詳しくは会議室のご予約についてにてご確認ください。
＜初めてのご来館時に会議室を利用する場合＞
利用開始前に「利用開始手続き」のため15分程度お時間をいただきます。会議室のご予約時間が過ぎていても「利用開始手続き」が終了するまで会議室の利用は開始できませんのでご注意ください。「利用開始手続き」は10時以降の受付のため、初回の場合それより早い時間の会議室ご利用はできません。

設備について

Wi-Fi、電源やロッカー、複合機（有料、交通系ICカードでのお支払い）等のご用意の他、荷物置きのバスケット、ブランケット、ディスプレイ（PCモニター）、ちょっとした文具の貸し出しなどがございます。
詳しくは各施設情報からご確認いただけます。
※複合機は夜間にメンテナンスを行う場合があり、その場合はご使用いただけません。複合機本体のディスプレイに予告が表示されますのでご確認をお願いいたします
room EXPLACE 門前仲町
room EXPLACE 東陽町

お支払いについて

【時間会員】

毎月末に当月分のご利用料金を確定し、その翌月に、ご登録いただいたクレジットカードから引き落としとなります。詳しくは「料金」をご確認ください。

【月額会員】

※月額会員はスタッフへお申し出いただくことでお申込みいただけます。
ご利用月の前月10日にお支払いが確定し、前月26日にご請求いたします。初回に限り、お申込み時点で当月分（日割り計算）と翌月分のお支払いが確定し、同日にご請求いたします。

ご注意事項

ご見学・お手続き間内でもスタッフ不在時はお手続きを一時的にお待ちいただく場合がございます。

• 入館から10分以内に退館された場合は料金が発生いたしません。
• キッズルーム併設のため、お子さまの声が聞こえる環境です。
• スタッフが在席しているのは営業時間の一部時間帯のみとなります。
  スタッフ応対時間は各施設の基本情報「ご見学・お手続き」からご確認いただけます。
  room EXPLACE 門前仲町
  room EXPLACE 東陽町
• スタッフ不在時の設置物等の扱いについてはご自身でご対応いただきますが、ご不明な点はご見学・お手続き時間内にお尋ねいただくか、お問い合わせからご連絡ください。※ご回答までお時間をいただく場合がございます。
• 当施設内は、お電話や会話をしていただけるエリアがございますが、他のお客様へのご配慮をお願いします。
• お席を離れる際は、ご自身でPCや貴重品の管理に十分お気をつけください。盗難・紛失等に関して責任は負いかねますので予めご了承ください。
• 遵守事項については利用規約をご確認ください。

利用対象者

ワークスペース会員のお子さま（対象年齢：6か月～6歳（未就学児））

• ワークスペースをご利用中に限りキッズルームをご利用いただけます。

サービス内容

保護者の方がワークスペースをご利用の間、お子さまに素敵な時間を過ごしていただけるよう、保育経験のある専門スタッフ（日本人のスタッフと、ネイティブスピーカーのスタッフ）が精一杯、お手伝いさせていただきます。
英語での語りかけ、歌やダンスなど多彩な英語プログラム（追加料金なし）をご用意。楽しく英語に触れていただけます。

\オンライン英語レッスン開催中！/
6/1（月）より通常営業を再開しておりますが、ご自宅でroom EXPLACEの先生と楽しく英語が学べる「おうちで英語遊び@ Zoom」開催中です！
どなたでも無料でご参加いただけますので、お気軽にお申し込みいただけると嬉しいです。
スケジュールや内容のご確認、お申し込みはこちらからご確認いただけます。

必ずお持ち
いただく物

1. ①お飲み物（マグや水筒、ペットボトルなどフタの閉まる容器に入っているもの）
2. ②おむつ及びおしりふき（おむつが取れていないお子様の場合）

お持ちいただくと
安心なもの
（必須では
ございません。）

1. ①下着含むお着替え
2. ②お昼ごはん
3. ②おやつ
4. ②タオルやガーゼ

など

ご予約について

• 事前予約制です。
  空き状況をご確認の上、前日の16時までに当ウェブサイトから仮予約いただき、予約完了メール受信（※遅れて届く場合がございます。）にて予約確定となります。
  空き状況の確認、予約申し込み
• 前日16時以後および当日の空き状況やご予約につきましては、直接お電話にて各施設へお問い合わせください。

定員

門前仲町 最大4名まで
東陽町 最大8名まで

• お預かりするお子さまの年齢によって定員数が変動します。

お支払いについて

毎月末に当月分のご利用料金を確定し、その翌月に、ご登録いただいたクレジットカードからお引き落としとなります。

運営会社

株式会社ジョイサポ

注意事項

• お子さまをスタッフに預けて、当施設から外出することはできません。
• キッズルームは入館・退館タッチとは関係なく、利用申込書に記載した時間で課金されます。
• キッズルームは1回の入退館ごと、お預かりごとに料金を計算させていただきます。1日に複数回入退館された場合や途中でお預かりを一時中止させていただいた場合に利用時間の合算はございません。
• キッズルームとワークスペースのご利用時間は一致しませんのでご注意ください。
• 利用ルール、遵守事項については利用規約をご確認ください。

法人登記等の住所としてご利用をご希望の場合は、住所利用・法人登記サービス利用規約をご確認の上、「お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。

サービス内容の
概要

• 「room EXPLACE 東陽町」の所在地をご自身が運営・所属する団体の住所として公開、登記することができます。
• ご利用者宛に届いた郵便物を当施設が1ヶ月間に限り保管いたします。（利用規約に定めた郵便物のみ保管）
• 郵便ではなく宅配物や着払いのものはお受けできません
• 利用規約に定める時間内に限り、利用者ご本人に郵便物をお引き渡しいたします。
• 週に１回、配達された郵便物の送り主をメールで通知いたします。
• 月に１回、レターパックプラスにて郵便物の転送を行います。（別途費用を請求させていただきます。）
• 住民登録を行うことはできません。（住民票の住所としての使用はできません）
• その他、詳細は「room EXPLACE 住所利用・法人登記サービス利用規約」に定めるとおりといたします。

料金

時間会員　6,000円／月（税別）
月額会員　3,000円／月（税別）

法人登記等の住所としてのご利用をご希望の場合は、会員登録・施設でのご利用開始手続き後に「お問い合わせ」より「住所利用・法人登記サービスの利用希望」の旨をお送りいただきます。
お申込書等の提出のため、対面でのお手続きとさせていただいておりますので、担当者がスケジュールの調整をさせていただきます。

ご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。

時間会員から
月額会員への変更

月額会員として利用を開始したい日の「ご見学・お手続き」時間内にご来館いただき、お手続きしていただきます。現在の会員番号をご確認の上ご来館ください。なお、お手続き後は会員番号が変更になります。

月額会員から
時間会員への変更

「ご見学・お手続き」時間内に、ご来館、もしくはお電話いただき、お手続きしていただきます。当月で月額会員をやめる場合は、当月の10日のご見学・お手続き時間内までにお手続きを完了する必要があります。（それ以降は翌月扱い）現在の会員番号をご確認の上お問い合わせください。
時間会員へ変更後も会員番号は変わりません。

ICカードを
お忘れの場合

ご見学・お手続き時間中で会員番号をご存知でしたら本人確認の上ご利用いただける場合がございます。インターホンを押してスタッフをお呼び出しください。ご見学・お手続き時間外はご利用いただけません。

利用記録
データ提供依頼

ご利用時間の実績についてはお客様ご自身で管理・把握していただくこととなっておりますが、有料で記録データの送付を承っております。
こちらでご確認ください。

ICカード再登録

「ご見学・お手続き」時間中に、ご来館いただきお手続きしていただきます。会員番号と登録情報を確認させていただきます。紛失でなければ今ご利用中のICカードをお持ちください。

会員番号確認クレジットカード登録情報の変更

「ご見学・お手続き」時間中に、ご来館、もしくはお電話いただき、お手続きをしていただきます。本人確認の上ご応対いたします。登録時のメールアドレスや携帯電話番号が使用できない場合はお手続きに時間がかかります。ご了承ください。

退会

「ご見学・お手続き」時間中に、ご来館、もしくはお電話いただき、お手続きしていただきます。
月額会員から退会される場合は退会できる日に決まりがございます。また、時間会員から退会される場合は即日で鍵ICカードが使用できなくなりますが会員情報の消去はご利用料金の精算終了後に行います。
退会の決まりについて、詳しくはお問い合わせください。※時間会員の場合、ご利用がなければ請求はございません。※1年以上ご利用がない場合、退会処理をさせていただく場合がございます。